در بیترنو، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از اصول بنیادین ماست. اطلاعات شخصی شما سرمایهای ارزشمند است که با هدف ارائه خدمات امن، دقیق و متناسب با نیازهای شما جمعآوری و نگهداری میشود. ما متعهدیم که با بهرهگیری از جدیدترین فناوریهای امنیت اطلاعات، از دادههای شما به بهترین شکل محافظت کنیم. در این سند، نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات کاربران و حقوق قانونی شما شرح داده شده است.
برای استفاده از خدمات بیترنو، تنها اطلاعات ضروری جهت ثبتنام، احراز هویت و انجام معاملات دریافت میشود. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
اطلاعات شناسایی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تلفن شماره همراه،تصویر سلفی، اطلاعات بانکی، ملی و مدارک هویتی.
اطلاعات معاملاتی شامل نوع ارز دیجیتال، حجم معاملات و جزئیات تراکنشها.
اطلاعاتی که در فرآیند پشتیبانی برای رفع مشکلات احتمالی ارائه میکنید.
تمامی این دادهها با هدف تضمین امنیت داراییها و بهبود تجربه کاربری شما ذخیره و نگهداری میشوند.
اطلاعات شما نزد بیترنو به عنوان امانت نگهداری میشود و صرفاً در راستای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
حفظ امنیت حساب کاربری و داراییهای دیجیتال.
ارائه خدمات شخصیسازیشده و بهینهسازی تجربه کاربری.
ارائه خدمات شخصیسازیشده و بهینهسازی تجربه کاربری.
ارائه پیشنهادهای مرتبط و خدمات بازاریابی متناسب با نیازهای شما.
اطلاعات کاربران به صورت محرمانه در اختیار بیترنو باقی میماند و تنها در موارد زیر با طرفهای ثالث قابلاعتماد به اشتراک گذاشته میشود:
همکاری با نهادهای قانونی در چارچوب مقررات کشور.
ارائه خدمات فنی یا امنیتی از سوی شرکتهای همکار.
شما به عنوان کاربر بیترنو مالک اطلاعات شخصی خود هستید و در هر زمان میتوانید:
به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید.
درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات را ثبت کنید.
بیترنو متعهد است که این حقوق را با احترام کامل رعایت کند و در راستای حفظ اعتماد کاربران گام بردارد.